Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1–5 Werktage. Die Versandzeiten können je nach Bestellaufkommen, Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters und Ihrem Standort variieren.

Bestellbearbeitung

  • Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
  • Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (MEZ) an Freitagen, Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Versandinformationen vom Versanddienstleister aktualisiert werden.

Verzögerungen & Feiertage

Bitte beachten Sie, dass es während Stoßzeiten und an Feiertagen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand kommen kann. Unsere Logistikpartner liefern an offiziellen Feiertagen nicht aus.

Öffentliche Feiertage in den Niederlanden (2025), die die Lieferzeit beeinflussen können:

  • Neujahr – Mittwoch, 1. Januar
  • Karfreitag – Freitag, 18. April
  • Ostersonntag – Sonntag, 20. April
  • Ostermontag – Montag, 21. April
  • Königstag – Sonntag, 27. April
  • Befreiungstag – Montag, 5. Mai
  • Pfingstmontag – Montag, 9. Juni
  • Erster Weihnachtstag – Donnerstag, 25. Dezember
  • Zweiter Weihnachtstag – Freitag, 26. Dezember

Mögliche Versandverzögerungen während der niederländischen Schulferien:

  • Frühjahrsferien – 17. bis 21. Februar (Nord) / 24. bis 28. Februar (Mitte & Süd)
  • Maiferien – 28. April bis 2. Mai
  • Sommerferien – 19. Juli bis 31. August
  • Herbstferien – 25. Oktober bis 2. November (Mitte & Süd)
  • Weihnachtsferien – 20. Dezember 2025 bis 4. Januar 2026

Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

Wir sind nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden. Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder nicht innerhalb von 10 Werktagen geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@messermeister-europe.com.

Haftungsausschluss

  • Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.
  • Wir haften nicht für Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, extremen Wetterbedingungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister.
  • Eventuelle Zollgebühren oder Steuern bei internationalen Sendungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

Für Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@messermeister-europe.com.